Rodiče mohou práva z vadného plnění smlouvy o vzdělávání uplatnit písemným podnětem, a to bezodkladně po zjištění vady. ScioŠkola podnět vyřídí ve lhůtě 30 dnů.
Při uzavření smlouvy distančním způsobem mají Rodiče právo odstoupit od smlouvy o vzdělávání do 14 dnů od jejího uzavření.
V případě odstoupení od Smlouvy jsou Rodiče povinni okamžitě zajistit přestup Žáka na jinou školu. Nezajištěním přestupu Žáka na jinou školu dochází k bezdůvodnému obohacení na straně Rodičů.
Pokud má dítě nastoupit do školy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Rodiče souhlasí podpisem Smlouvy s poskytováním služby dříve než po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy. V takovém případě, mohou Rodiče odstoupit jen v rozsahu, v jakém služba nebyla poskytnuta. Za již poskytnutou službu ScioŠkola nevrátí školné.
Rodiče mají v případě účasti žáka povinnost uhradit platbu za mimoškolní akce (např. adaptační kurz, lyžařský výcvik, sportovní výjezd, škola v přírodě). ScioŠkola oznámí cenu mimoškolní akce s dostatečným předstihem.
Příklad výše plateb ve ScioŠkole za jeden školní rok:
Spotřebitelské spory mezi ScioŠkolou a Rodiči projednává Česká obchodní inspekce.
Informace platné od 1. 9. 2026